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QUESTIONS FREQUENTES

Pourquoi le transfert de donnée ne fonctionne plus sur Multiplex ?

Il arrive parfois que les fichiers de données soient corrompus et n'autorisent plus l'écriture. Il faut renommer le fichier courant pour forcer le logiciel à créer un nouveau fichier. Voici la marche à suivre :.
1. Ouvrez Multiplex, puis allez sur « fichierouvrir enregistrement »,.
2. Faites un clic droit sur le fichier « app_00xxxx.dtu » pour le renommer avec la date du jour « app_00xxxx_jjmmaaaa.dtu », .
3. Refaites communicationdirecte. .
Les données les plus anciennes seront alors consultables en ouvrant l'ancien fichier.

Où se trouve le numéro de série de mon enregistreur filaire modulo ?

Pour toutes les centrales de mesure filaires, le numéro de série ne se situe pas sur l'étiquette mais dans l'afficheur. Il suffit d'allumer l'enregistreur et de lire le numéro qui apparaît sur l'écran.

Mon diagramme ne tourne plus ?

Vérifier que le papier est bien serré et que l'écrou n'est pas visé à l'envers. Si tout est correct, il se peut que la pile soit hors service. Dans ce cas, il faut procéder au remplacement de celle-ci en tirant sur l'axe du mouvement. La pile étant située derrière le diagramme, sous le mouvement.

Puis-je régler mon appareil mécanique seul ?

Pour les appareils conformes à la norme EN 12830, ce réglage est interdit.

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